DÚVIDAS SOBRE AUDITORIA INTERNA?
As principais normas ISO para Sistemas de Gestão, ISO 9001:2015; ISO 14001:2015; ISO 45001:2018; ISO 28001:2009; entre outras, possuem um requisito exigindo que a organização realize em intervalos planejados uma auditoria interna para verificar a conformidade do seu sistema de gestão.
O programa de auditoria interna deve incluir a frequência, métodos, responsabilidade, e os requisitos a serem auditados, bem como, levar em consideração a importância de um processo em questão e os resultados das auditorias anteriores.
Quem pode fazer a auditoria interna?
O auditor interno deve possuir as competências necessária para realização de uma auditoria, essas competências incluem:
- Formação escolar adequada;
- Conhecimento dos requisitos da norma a ser auditada;
- Conhecimento da norma ISO 19011 – Diretrizes para Auditoria de Sistema de Gestão;
- Experiência, habilidades e conhecimentos necessários para atingir o resultado pretendido da auditoria a ser realizada.
Princípios de Auditoria
De acordo com a NBR ISO 19011:2018 – Diretrizes para Auditoria de Sistema de Gestão, os auditores devem aderir alguns princípios básicos para realização das auditorias, de forma a assegurar a eficácia e confiabilidade da auditoria. São eles:
- Integridade: o fundamento do profissionalismo;
- Apresentação justa: a obrigação de reportar com veracidade e exatidão;
- Devido cuidado profissional: a aplicação de diligência e julgamento na auditoria;
- Confidencialidade: segurança da informação;
- Independência: a base para imparcialidade da auditoria e objetividade das conclusões da auditoria.
- Abordagem baseada em evidência: o método racional para alcançar conclusões de auditoria confiáveis e reproduzíveis em um processo sistemático de auditoria.
FONTES:
ABNT NBR ISO 19011:2018 – Diretrizes para Auditoria de Sistema de Gestão
ABNT NBR ISO 9001:2015 – Sistemas de gestão da qualidade – Requisitos
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