Novas Alterações na Norma ISO 9001:
Abordando as Mudanças Climáticas
Introdução:
A ISO (International Organization for Standardization) anunciou recentemente uma emenda à norma ISO 9001, uma das mais importantes normas de gestão da qualidade globalmente reconhecidas. Esta emenda, publicada em fevereiro de 2024, visa incorporar o tema das mudanças climáticas no Sistema de Gestão da Qualidade.
Historicamente, a ISO 9001 tem sido um guia essencial para organizações em todo o mundo, estabelecendo padrões para a qualidade de produtos e serviços. No entanto, com a crescente preocupação global com a sustentabilidade e as mudanças climáticas, era apenas uma questão de tempo até que esse tema fosse formalmente abordado nas diretrizes da ISO 9001.
As mudanças introduzidas são relativamente simples, mas significativas. Elas incluem uma adição à seção 4.1 que trata de entender a organização e seu contexto, especificando que a organização deve determinar se as mudanças climáticas são uma questão relevante para seus objetivos e direcionamento estratégico. Além disso, uma nota foi incluída na seção 4.2, sobre entender as necessidades e expectativas das partes interessadas, indicando que tais partes podem ter requisitos relacionados às mudanças climáticas.
4.1 The organization shall determine whether climate change is a relevant issue.
A organização deve determinar se a mudança climática é uma questão relevante.
4.1 Compreensão da organização e seu contexto. A organização deve determinar questões externas e internas que sejam relevantes para o seu propósito e que afetem sua capacidade de alcançar o(s) resultado(s) pretendido(s) do seu sistema de gestão XXX. Adicionado: A organização deve determinar se as mudanças climáticas são uma questão relevante.
Esta emenda agora requer que a organização avalie se as mudanças climáticas são um tema relevante para suas operações. Isso implica um reconhecimento da importância das mudanças climáticas e de como elas podem afetar não apenas os negócios, mas também as comunidades onde operam. As empresas devem conduzir uma análise cuidadosa para entender como as mudanças climáticas podem impactar suas estratégias futuras e operações.
4.2 Relevant interested parties can have requirements related to climate change.
NOTA: As partes interessadas relevantes podem ter requisitos relacionados à mudança climática.
4.2 Compreensão das necessidades e expectativas das partes interessadas.
A organização deve determinar:
• as partes interessadas que são relevantes para o sistema de gestão XXX.
• os requisitos relevantes dessas partes interessadas.
• quais desses requisitos serão abordados através do sistema de gestão XXX.
Adicionado: NOTA: As partes interessadas relevantes podem ter requisitos relacionados às mudanças climáticas.
Foi inserida uma observação para destacar que as partes envolvidas podem apresentar requisitos relacionados às mudanças climáticas. Isso sublinha a importância de as empresas considerarem as preocupações ambientais de seus stakeholders ao desenvolver e implementar seus sistemas de gestão de qualidade. Tal ação não apenas reforça o compromisso com a sustentabilidade, mas também promove uma abordagem mais holística para atender às expectativas de todas as partes interessadas envolvidas.
Padrões de MSS Tipo A alterados:
Esta emenda de mudança climática aplicas a todas as normas de sistema de gestão ISO do Tipo A, ou seja, aquelas que especificam requisitos e para as quais as empresas podem ser certificadas.
| ISO 14298:2021 | Graphic technology — Management of security printing processes |
| ISO 16000-40:2019 | Indoor air — Part 40: Indoor air quality management system |
| ISO 22163:2023 | Railway applications — Railway quality management system — ISO 9001:2015 and specific requirements for application in the railway sector |
| ISO 22301:2019 | Security and resilience — Business continuity management systems — Requirements |
| ISO 28000:2022 | Security and resilience — Security management systems — Requirements |
| ISO 29001:2020 | Petroleum, petrochemical and natural gas industries — Sector-specific quality management systems — Requirements for product and service supply organizations |
| ISO 30301:2019 | Information and documentation — Management systems for records — Requirements |
| ISO 34101-1:2019 | Sustainable and traceable cocoa — Part 1: Requirements for cocoa sustainability management systems |
| ISO 35001:2019 | Biorisk management for laboratories and other related organisations |
| ISO 37301:2021 | Compliance management systems — Requirements with guidance for use |
| ISO 46001:2019 | Water efficiency management systems — Requirements with guidance for use |
| ISO/IEC 27001:2022 | Information security, cybersecurity and privacy protection — Information security management systems — Requirements |
| ISO 21401:2018 | Tourism and related services — Sustainability management system for accommodation establishments — Requirements |
| ISO 30401:2018 | Knowledge management systems — Requirements |
| ISO 50001:2018 | Energy management systems — Requirements with guidance for use |
| ISO/IEC 20000- 1:2018 | Information technology — Service management — Part 1: Service management system requirements |
| ISO 19443:2018 | Quality management systems — Specific requirements for the application of ISO 9001:2015 by organizations in the supply chain of the nuclear energy sector supplying products and services important to nuclear safety (ITNS) |
| ISO/IEC 19770-1:2017 | Information technology — IT asset management — Part 1: IT asset management systems — Requirements |
| ISO 21001:2018 | Educational organizations — Management systems for educational organizations — Requirements with guidance for use |
| ISO 37001:2016 | Anti-bribery management systems — Requirements with guidance for use |
| ISO 41001:2018 | Facility management — Management systems — Requirements with guidance for use |
| ISO 44001:2017 | Collaborative business relationship management systems — Requirements and framework |
| ISO 14001:2015 | Environmental management systems — Requirements with guidance for use |
| ISO 15378:2017 | Primary packaging materials for medicinal products — Particular requirements for the application of ISO 9001:2015, with reference to good manufacturing practice (GMP) |
| ISO 18788:2015 | Management system for private security operations — Requirements with guidance for use |
| ISO 21101:2014 | Adventure tourism — Safety management systems — Requirements |
| ISO 22000:2018 | Food safety management systems — Requirements for any organization in the food chain |
| ISO 37101:2016 | Sustainable development in communities — Management system for sustainable development — Requirements with guidance for use |
| ISO 39001:2012 | Road traffic safety (RTS) management systems — Requirements with guidance for use |
| ISO 45001:2018 | Occupational health and safety management systems — Requirements with guidance for use |
| ISO 9001:2015 | Quality management systems — Requirements |
Essas adições refletem uma mudança importante na mentalidade empresarial, reconhecendo o impacto das mudanças climáticas nos negócios e na sociedade em geral. Para muitas organizações, isso exigirá uma análise mais aprofundada de como as mudanças climáticas afetam suas operações e uma adaptação correspondente de seus sistemas de gestão.
É importante notar que, embora as mudanças na norma tenham sido introduzidas pela ISO, a implementação efetiva desses requisitos dependerá da conscientização e ação das organizações individuais. As empresas agora têm a responsabilidade adicional de considerar as mudanças climáticas em seus processos de tomada de decisão e planejamento estratégico.
Além disso, essas alterações terão implicações significativas para as atividades de auditoria futuras. Os auditores agora serão instruídos a avaliar como as organizações abordam as mudanças climáticas em seus sistemas de gestão da qualidade.
Em resumo, a emenda à norma ISO 9001 representa um reconhecimento oficial da importância das mudanças climáticas no mundo dos negócios. Isso não apenas reflete a crescente conscientização sobre questões ambientais, mas também sinaliza uma mudança fundamental na forma como as organizações devem operar e se adaptar em um mundo em constante mudança.
Fonte: ISO