SERVIÇOS

São 375 clientes no Brasil

Com presença estabelecida em mais de 123 cidades entre 23 estados do Brasil, a I9 já consolidou consultorias, auditorias, treinamentos e certificações para 375 clientes, buscando sempre exponencializar o potencial de cada um gerando resultados expressivos.

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cASES DE SUCESSO

Leia nossos alguns cases de suscesso:

19,5 dias
de Consultoria

Cliente:
Construtora Copas

Certificação:
PBQP-h – SiAC 2018
ISO 9001:2015

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31 dias
de Consultoria

Cliente:
Seatrade

Certificação:
Programa OEA
OEA-S

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30 dias
de Consultoria

Cliente:
Fullport

Certificação:
Programa OEA
OEA-S

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33 dias
de Consultoria

Cliente:
Gestora

Certificação:
ISO 9001:2015
Gestão da Qualidade

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41 dias
de Consultoria

Cliente:
Conline

Certificação:
Programa OEA
OEA-S

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61 dias
de Consultoria

Cliente:
Rentalog

Certificação:
Programa OEA
e ISO 9001 (Integradas)

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DEPOIMENTOS

Confira como foi a experiência de alguns de nossos clientes com o acompanhamento da nossa equipe em seus projetos.

Implantar um sistema de qualidade é um processo que requer dedicação de toda a equipe e com certeza sozinhos o caminho seria mais árduo. As consultorias foram cruciais para o sucesso da certificação.

Foram 6 meses de muito apoio da I9 até que a tão sonhada certificação foi alcançada.

A parceria entre Power Trade e I9 não encerrou, até hoje contamos com o excelente atendimento oferecido, o que contribuiu na melhoria dos processos e na evolução deste projeto.

Karine Provesi

Coordenadora Administrativo, Power Trade Imports

Antes de termos a Consultoria tínhamos os procedimentos da empresa informalmente estabelecidos; com a Consultoria conseguimos melhorar alguns procedimentos que tínhamos e ainda formalizá-los e documentá-los. Conseguimos melhorar alguns dos procedimentos e ainda estamos melhorando. Estamos Certificados e mais do que isso com os nossos procedimentos, acompanhamento e fiscalização em pleno funcionamento. O principal resultado certamente foi a organização interna, melhoria nos processos, facilitação no acompanhamento e histórico das atividades, registro documental tanto de serviços realizados como de produto final. Todos os colaboradores da I9 dos quais temos contato, sempre foram muito solícitos em quaisquer momentos. Temos parceria com a I9 a quase três anos e já recomendamos para outras empresas, pois mostram sempre muito profissionalismo o que tem sido muito difícil de encontrar no mercado atualmente.

Ronir Schlosser

Diretor Presidente, Amalfi Construções e Incorporações LTDA

Nossa empresa encontrava-se desestruturada, após a contratação da consultoria, foi que nos estruturamos, com a implantação dos programas da qualidade, que nos proporcionou a implantação dos diversos procedimentos e controles. Dentro da nossa proposta inicial, alcançamos nossos objetivos. Falamos em proposta inicial pois entendemos ser o programa da qualidade uma constante evolução e melhoria que necessita de toda atenção e envolvimento total. Controle e melhoria em todos os processos, consequentemente redução apreciável nos custos. Sempre recebemos o melhor atendimento, a equipe mostra-se interessada nos resultados de nossa empresa, portanto não deixa a desejar quanto ao comprometimento relativo aos nossos resultados. Sempre recomendamos a I9 para outras empresas.

Júlio Assis dos Santos

Engenheiro Civil, Concept Construtora e Incorporadora LTDA

Iniciamos a consultoria com a Altamir quando estávamos dando entrada no processo de certificação do PBQP-H. Então este auxílio foi de extrema importância para a empresa, pois nos direcionou e conduziu para a obtenção dos certificados. Todos nossos objetivos traçados juntos foram alcançados e nossos processos foram padronizados e organizados, melhorando qualidade e produtividade de todos os envolvidos. Foi ótimo, temos um ótimo relacionamento com todos os consultores da I9, nunca ficamos sem resposta ou com dúvidas nas questões levantadas. Com certeza, empresa idônea com funcionários capacitados que sempre nos repassam as informações atualizadas. Atendimento é sempre rápido, equipe solícita.

Franciéle Della Costa

Representante da Qualidade, Pivotto & Signori Construtora e Incorporadora

Hoje posso afirmar que a I9 me mostrou o que significa qualidade e como transformar em resultados. Dentre minhas experiências como profissional na área da construção civil, tive a oportunidade e o prazer de trabalhar junto a I9 desde o meu primeiro estágio de engenharia civil até minha conclusão do curso, e trabalhar com a consultoria que esta empresa proporciona, facilitou em inúmeros casos a oportunidade a empresa resultados que garantiram em 100% dos casos a certificação em sistemas de gestão da qualidade como o PBQP-h e a ISO9001, a equipe e estrutura sempre disposta e capacitada a atender e sanar as dúvidas tornarão possível os melhores processos que estruturavam cada setor dentro da organização. Eu aprendi muito e continuo aprendendo com esta empresa que sempre se demonstrou amiga e parceira e agradeço por todos os serviços prestados, sem exclusão, fizeram toda a diferença para o meu exercício profissional.

Jonathan Willian Macarini

Engenheiro Civil

Agradecemos imensamente a disponibilidade de tempo da I9 Consultorias e do Palestrante Prof Nelson, a palestra foi muito interativa com abordagem de temas totalmente relevante para nossa empresa e de uma forma clara onde conseguiu-se passar a mensagem a todos. Tenho certeza que uma semente foi plantada e que gerará bons frutos, de forma que todos entenderam de fato que são as peças chaves para que a Qualidade seja notada por nossos clientes. Acreditamos em desenvolver uma parceria para 2019 entre Allog e I9 Consultoria.

Ana Paula Victorino

Quality Analyst - Allog International Transport

I9 Consultoria Empresarial e Treinamentos sempre mostrando os melhores caminhos de como uma empresa deve seguir para ser um diferencial no mercado!

Gisele Schenatto

Administrativo, D6 Empreendimentos

Treinamento: Atendimento ao Cliente

“Após a avaliação feita com os colaboradores sobre o treinamento de atendimento ao cliente chegamos na seguinte conclusão:
No modo geral todos os colaboradores necessitavam aprender ou relembrar práticas essenciais para o atendimento ao cliente.
Pois o foco da Transit BR é prestação de serviço e o atendimento ao cliente é crucial para um bom resultado nas metas de vendas/pós vendas além, do próprio atendimento do interfone/balcão.
A média de todas as avaliações feitas sobre o treinamento foi que o mesmo atingiu o seu objetivo principal onde foi classificado com uma abordagem prática/eficaz assim facilitando o interesse do grupo em interagir com o treinamento.
Muitos dos colaboradores informaram que os temas abordados, eles poderão utilizar no seu dia-a-dia e além das orientações dadas para lidar com certas situações que ocorre com o cliente interno/externo, no que diz respeito ao instrutor foi muito bem avaliado pelo grupo pelo seu conhecimento/didática em conduzir o treinamento.
Tanto que na semana do treinamento estive ausente da empresa e a primeira coisa que comentaram comigo quando retornei foi sobre o treinamento atendimento ao cliente de como foi útil para o dia-a-dia.”

Debora da Rosa Costa

Recursos Humanos - TransitBR Logistics

ACCESS LOGISTICS

Escopo do projeto:
Responsabilidade técnica para transporte e armazenagem

DROGARIA DISK VIDA

Certificações

AMALFI CONSTRUCOES E INCORPORACOES LTDA

Certificações

FARMÁCIA DO TRABALHADOR E DOS APOSENTADO

Certificações

EXXI PHARMA

Certificações

ANA AREIAS

Certificações

ANDRE MIRANDA DA SILVA

Certificações

Farmácia São Sebastião

Certificações

Ávila Ferraz Construções e Incorporações

Certificações

B & M INCORPORACOES

Certificações

FARMACIA ANDREFARMA

Certificações

BRUVETEC ENGENHARIA E CONSTRUÇÕES

Certificações

Carlos da Cruz

Certificações

CCS Construtora e Incorporadora Ltda.

Certificações

CECPAS Empreendimento

Certificações

CELLA CONSTRUCOES LTDA

Certificações

DROGARIA DINIZ

Certificações

Construtora CK

Certificações

CLINICA SAUDE E BEM ESTAR

Certificações

CONCASE CONSTRUTORA

Certificações

CONCEPT CONSTRUTORA E INCORPORADORA

Certificações

CONCRETIZE

Certificações

CONSTRUSUL

Certificações

Construtora Vitta

Certificações

COPAS CONSTRUTORA E INCORPORADORA

Certificações

Consultorio de Fitoterapia

Certificações

CREMER S.A.

Certificações

DROGARIA GERMANIA

Certificações

D6 Empreendimentos

Certificações

Vitória Projetos e Construções

VITORIA - PBQP-h - Nível A - SiAC

Certificação NBR ISO9001:2015

DROGARIA DISK VIDA