Você conhece o processo de Auditoria Interna?
É um processo de avaliação física, documental e interpessoal, independente e objetiva, com a finalidade de avaliar e validar os processos construídos e sua aplicação, verificando a sua eficiência e eficácia em relação aos objetivos da organização.
Esse processo pode ser realizado para setores direcionados ou para toda a empresa, sendo a amostra total ou parcial (aleatória) de acordo com a necessidade da organização, tamanho e periodicidade.
Para além, ela verifca não apenas sistemas de gestão, mas processos e programas internos que não necessariamente possuem relação com a norma ISO, ela faz parte da organização, sendo utilizada também como um controle interno de atividades e processos.
Quem pode auditar? Vale ressaltar que o Auditor pode ser um colaborador devidamente treinado ou terceirizado, mas deve ser independente, não apresentando relação com os setores ou entrevistados, sendo, portanto, imparcial ao processo de análise e correção, para que assim, o objetivo da Auditoria ocorra de forma segura e real.
Se você está tendo dificuldade em corrigir um problema ou verificar o andamento dos processos, validando se os códigos e regras internos estão sendo seguidos, a auditoria interna seria um ótimo começo!
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